Ako správne nastaviť Google My Business profil a získať viac zákazníkov z okolia

Predstavte si, že niekto vo vašom meste hľadá službu alebo produkt, ktorý ponúkate. Zadá do Google napríklad „kozmetika Nitra“ alebo „reštaurácia v Novom Meste“ a medzi prvými výsledkami sa zobrazia firmy s aktívnym a správne nastaveným Google My Business profilom. Ak medzi nimi nie ste vy, zákazníci sa veľmi rýchlo dostanú ku konkurencii.

Dobrá správa? Nastavenie profilu na Google je zadarmo – a ak ho spravíte správne, môže vám priniesť stabilný prísun nových klientov priamo z vášho okolia.

Čo je Google My Business a prečo je dôležitý?

Google My Business (dnes aj ako Google Business Profile) je nástroj, ktorý umožňuje firmám zobraziť sa vo vyhľadávaní Google a na Google Maps. Vďaka nemu vaši zákazníci rýchlo uvidia:

• názov vašej firmy,

• adresu a otváracie hodiny,

• telefónne číslo a web,

• fotografie, ponuku služieb alebo produktov,

• a recenzie od ostatných zákazníkov.

Správne vyplnený profil posilňuje dôveryhodnosť značky a pomáha zákazníkom rozhodnúť sa práve pre vás.

Ako nastaviť Google My Business profil krok za krokom

1. Vytvorte si účet alebo nárokujte existujúci profil

Navštívte Google Business Profile a prihláste sa pomocou svojho Google účtu. Ak už vaša firma existuje na mape, môžete si profil nárokovať.

2. Vyplňte základné informácie

• Názov firmy – presne tak, ako ho používate aj v reále.

• Adresa – ak máte prevádzku, uveďte ju. Ak pracujete online, môžete nastaviť oblasť pôsobenia.

• Telefónne číslo a web – uľahčite zákazníkom kontakt.

3. Nastavte otváracie hodiny

Pravidelne ich aktualizujte – nič nie je horšie, ako keď zákazník príde do zatvorenej prevádzky.

4. Nahrajte kvalitné fotografie

Fotky predajne, produktov, služieb alebo tímu. Firmy s fotografiami získavajú až 42 % viac dopytov na trasu a 35 % viac kliknutí na web.

5. Pridajte produkty a služby

Ukážte, čo ponúkate. Ak máte cenník, môžete ho pridať priamo do profilu.

6. Zbierajte recenzie

Povzbuďte spokojných zákazníkov, aby vám nechali recenziu. Odpovedajte na každú – aj negatívnu. To zvyšuje dôveryhodnosť a posilňuje vašu reputáciu.

7. Publikujte príspevky

Rovnako ako na sociálnych sieťach, aj tu môžete pridávať novinky, akcie alebo udalosti. Google to ocení a zákazníci uvidia, že ste aktívni.

Ako získať viac zákazníkov z okolia

• Optimalizujte kľúčové slová – napríklad „kaderníctvo Bratislava“, „advokát Trenčín“.

• Pridávajte aktuálne fotky – čím viac autentického obsahu, tým lepšie.

• Buďte aktívni – odpovedajte na otázky a recenzie.

• Spájajte Google My Business s inými kanálmi – odkazujte naň zo sociálnych sietí a webu.

Správne nastavený a pravidelne aktualizovaný Google My Business profil je jedným z najefektívnejších spôsobov, ako zvýšiť viditeľnosť a prilákať viac zákazníkov priamo z vášho okolia. Je zadarmo, jednoduchý na správu a výsledky sú viditeľné veľmi rýchlo.

Ak chcete, aby váš profil pôsobil profesionálne a prinášal čo najväčší efekt, oplatí sa zveriť jeho správu odborníkom. V NaOko vám s tým radi pomôžeme – od nastavenia až po dlhodobú optimalizáciu.